Soluciones 100% RGPD friendly para legalizar tu web

¿De qué hablamos hoy?

Llevo mucho tiempo escuchando excusas peregrinas para no cumplir.

Es decir, para tener una web como los zorros a nivel legal y seguir haciendo como que esto no va con ellos, que el RGPD y resto de regulaciones en comercio electrónico es sólo para pagafantas o para gente muy asustadiza.

  • 🤓 Los listos, 
  • 🤑 Los que cortan la pana y tributan en Andorra,
  • 😏 Los que se saltan las colas, hacen macrolanzamientos y sueltan millones de cookies de tracking al ciberespacio sin permiso ni aviso.

Esos no tienen que cumplir.

Sólo los mindundis estamos obligados por ley.

Si has pillado el sarcasmo, te invito a que sigas leyendo, quizás te sorprenda descubrir lo útil que puede resultar el RGPD en tu negocio.

En este post quiero demostrarte que cumplir con el RGPD no es para pagafantas (más bien todo lo contrario) y cómo puedes cumplir con fórmulas y herramientas RGPD-friendly.

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¿Qué bando eliges tú?

Cuando cumplir es lo inteligente

Las obligaciones no entusiasman a nadie, menuda revelación, se nos imponen y encima suponen penalizaciones del copón si no acatamos.

Mal empezamos con el RGPD.

El caso es que, ante lo inevitable, podemos montar el numerito, patalear, resistirnos, para acabar haciendo lo que se nos exige, de mala gana, de mala manera  y con el humor bien fastidiado.

O (y aquí viene lo bueno)

Podemos analizar cómo instrumentar o utilizar esa obligación en nuestro beneficio.

Y hacerlo de forma creativa, buscando todas las ventajas que pueda generarnos el hacer las cosas bien.

Y no son pocas.

Darle la vuelta al RGPD y mejorar cumplimiendo

Si dejas de pensar en el RGPD como un mero trámite y conviertes este proceso en una oportunidad para tu marca y tu negocio, podrás encontrar no pocas bondades en esta aventura.

  • 👉No sólo cumples, 
  • 👉No sólo evitas multones quitahipos,
  • 👉No sólo duermes a pierna suelta sabiendo que nadie te podrá la cara colorada

Exprimir inteligentemente el RGPD, te permite:

✅ Mejorar y depurar tus bases de datos

No siempre más es mejor; te equivocas si piensas que tu base de datos es más valiosa porque abulta más.

El valor de una base de datos se mide por las interacciones, por la tasa de aperturas, por los clics que consiguen tus campañas, tener una lista llena de leads zombies no es nada inteligente.

El RGPD te permite tener listas vivas y despiertas, de gente que sabe perfectamente porqué está en tu lista, que ha manifestado claramente su deseo de pertenecer a esa lista, que desea recibir tus correos y eso es lo más valioso que puedes tener, Seth Godín ya recomendaba el RGPD sin saberlo, te lo explicamos mejor en este post.

✅ Captar y convertir leads más fácilmente

No hay nada más poderoso en una economía digital que tener la capacidad de proyectar confianza y credibilidad.

Tener una buena integración RGPD en tu web te permite generar un espacio comprometido con los derechos de tus usuarios, hacer visible la legalidad en tu web, mostrarles respeto y aportarles seguridad.

✅Diferenciar tu marca y marcarte una ventaja competitiva

Se trata de ofrecer un plus, algo que no ofrece tu competencia, algo que tus clientes verdaderamente valoran y sin duda, puede aportar un valor diferencial que haga que tu propuesta se posicione muy por encima de las resto.

La Asociación de Marketing de España presentó el Estudio de Marketing Hot Trends en el que se ha trabajado sobre las 14 tendencias en las que las principales empresas van a poner el foco en sus estrategias de marketing.

¿Sabes qué? El RGPD y la política de privacidad es la segunda cuestión más valorada por las grandes empresas a la hora de destinar inversión.

Y esto por una sencilla razón: son conscientes de que los usuarios están cada vez más sensibilizados con sus datos y priorizan a aquellas empresas y profesionales que dedican esfuerzos en ser transparentes y respetar sus opciones de privacidad.

✅ Fidelizar y retener clientes

Asumir la legalidad como un compromiso y no como una mera obligación genera relaciones comerciales mucho más sólidas e incrementa el engagement.

Se trata de ofrecer elementos que permitan a tus clientes identificarte como un colaborador confiable y seguro, alguien que se implica activamente en proteger a sus clientes y eso sin duda multiplica tu valor de marca y refuerza el vínculo con tus clientes.

Soluciones 100% RGPD friendly

Sí, existen soluciones y herramientas amigables con el RGPD, porque son muchos los que han entendido que el RGPD es mucho más que una obligación y que pueden convertirlo en un gran potenciador para tu negocio.

Sobre todo si tu negocio está en internet, donde es mucho más visible el cumplimiento (y el incumplimiento también).

Y es por eso (y porque somos la mar de enrollados 😎) que hemos seleccionado herramientas que no sólo te permiten cumplir, también te permiten hacer sencillo ese cumplimiento, visible, orgánico, amigable para tus usuarios y clientes.

Y sacarle todo el potencial al RGPD para que sirva a tu negocio y no al revés.

Herramientas para gestionar cookies

Hemos hablado mucho sobre cookies en este blog.

Y hemos trabajado con muchísimas herramientas para nuestros clientes. Así que tenemos nuestras favoritas.

Si trabajas con WordPress, hay 3 plugins que siempre recomienda mi compañero Santiago:

  1. GDPR Cookie Compliance
  2. GDPR Cookie Consent (ahora se llama Cookieyes)
  3. Complianz

A él le gusta especialmente el primero. E incluso ya hemos publicado algunos trucos para mejorar la aceptación o ampliar sus funciones por el blog. Y estamos preparando un taller para manejar GDPR Cookie Compliance para WordPress de 0 a 100 (si te interesa, escribe un comentario por aquí o contacta con nosotros).

Pero no todo en la vida es WordPress, así que también hay otras alternativas para tu web si quieres cumplir en temas de cookies:

Échale un ojo a Cookiebot o a OneTrust si es tu caso.

A OneTrust Santiago y yo le llamamos el ferrari de las cookies, por toda la potencia que tiene. Pero ese es tema para otro día.

Herramientas para email marketing

Ya te decía antes que tener una base de datos cualificada y legal es fundamental para armar una estrategia sostenible y de confianza.

Es la diferencia entre generar una comunidad o simplemente recopilar datos.

A día de hoy, las 2 herramientas de email marketing que más nos gustan son MailerLite (que además tiene los servidores en Europa) y Active Campaign, otro ferrari de las estrategias por correo electrónico.

Ambas están muy comprometidas con el RGPD y son muy amigables para recabar el consentimiento y cumplir la normativa.

Herramientas para adaptar formularios

Si a estas alturas encuentras alguna herramienta de formularios que no te permita incluir casillas de consentimiento… huye como alma que lleva el diablo.

Ya no cuela como excusa.

Aprovecha ese consentimiento para generar confianza en tus usuarios, no lo pienses como una obligación que te hace perder o que ahuyenta a tus usuarios, porque es justo al revés, un formulario que no requiera consentimiento es la mejor pista de ilegalidad que puedes darle a tus usuarios.

Lo puedes preguntar de manera creativa, pero siempre de forma clara: que el usuario se entere de qué datos vas a recopilar y con qué intención.

Si lo acepta, ya tienes medio camino recorrido y no se sorprenderá después 😏

Y si piensas que RGPD y diseño siempre estarán enfadados, puedes optar por incluir la primera capa de privacidad en un acordeón (para que se active al hacer clic) o incluso implementar una solución mucho más visual como esta que nos proponía Bohdan hace unos días.

 Ya ves que las herramientas no deben ser impedimento para cumplir la normativa y que, dándole la vuelta al RGPD

Si aún así alguno de estos asuntos se te resiste, mírate nuestro curso de RGPD para WordPress o el curso Digitaliza RGPD si lo tuyo son los temas legales y el mundo digital se te escapa.

PD: ¿aún eres escéptico con que el RGPD pueda generar beneficio real para tu negocio? Santiago y yo tenemos historias paralelas que lo confirman.

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